Ergonomie heeft als doelstelling om werkplekken zodanig te ontwerpen dat deze veilig, gezond, comfortabel en efficient zijn. Wij hanteren daarbij de werkwijze van de participatieve ergonomie. Dit betekent dat we eerst de risico's in de huidige situatie op beeldmateriaal vastleggen. Daarna wordt een groep medewerkers en leidinggevende voorgelicht over de risico's en richtlijnen van fysieke belasting. Met het beeldmateriaal worden de risico's geinventariseerd en worden haalbare oplossingen bedacht. Hiermee kan een pakket van eisen worden opgesteld voor de nieuwe werkplek.
Ergonomie bij Sanquin Bloedvoorziening
Bij Sanquin Bloedvoorziening heeft Gardien bedrijfsfysiotherapie een specifiek werkplekonderzoek uitgevoerd naar de fysieke belasting bij de mobiele afname locaties. Momenteel worden nog veel wijkcentra of schoolgebouwen tijdelijk omgebouwd tot afname centrum. Dit betekent dat men alle apparatuur op rolcontainers (duwen en trekken) moet aanleveren en de hele afnamelocatie moet opbouwen (tillen van bedden, stoelen, computers, etc.). Daarnaast hebben de afname
medewerkers te maken met veel statische werkhoudingen. Een aantal jaart terug is er een pilot uitgevoerd met een trailer die als afname centrum is ingericht en op een parkeerterrein kan worden neergezet. Veel fysieke handelingen behoren nu tot het verleden. We hebben de risico's van fysieke belasting voor beide werkwijzen in kaart gebracht. Samen met de medewerkers zijn er oplossingen bedacht voor de knelpunten in de trailer. Daarna is de trailer verder verbeterd. Na afloop hebben de medewerkers een werktechniektraining gekregen om tot een ergonomische werkwijze te komen. Een aantal verbeterpunten�is meegenomen in het pakket van eisen voor de tweede en derde trailer, die onlangs zijn gepresenteerd. De reacties van de medewerkers over de nieuwe trailers zijn zeer positief.
Reactie van de klant, Sanquin Bloedvoorziening
Door de adviezen van Gardien bedrijfsfysiotherapie, hebben we de verbeterpunten van de eerste MAL (mobiele afname locatie) door kunnen voeren in onze nieuwe mobiele afname locaties. Met de ervaringen van deze eerste MAL, hebben we de vervolgstappen kunnen nemen tot een verbeterde versie. Tijdens het ontwerp is er in grote mate rekening gehouden met de uitkomsten van de diverse onderzoeken die Gardien heeft uitgevoerd. Sinds oktober 2010 werken de teams met veel plezier in hun nieuwe werkomgeving en worden de donors ontvangen in een trailer met bijna 70 m2 werkoppervlak. Zowel voor donoren als medewerkers voldoet deze ruimte aan al de gestelde eisen en wensen. Als werkgroep bouw zien we dit als een groot compliment! Gezien de expertise die Gardien inmiddels heeft opgebouwd binnen Sanquin bloedvoorziening, hopen we op een langdurige samenwerking om nieuwe uitdagingen aan te kunnen gaan.
Jaap van den Blink, Hoofd Bloedinzameling Gelderland en projectcoordinator MAL
Ergonomie bij een balie van de gemeente Brielle
De verbouwing bij sportcomplex Dukdalf gaf de mogelijkheid om de balie en de bar ergonomisch in te richten. Met de medewekers van de balie en de bar zijn de ergonomische knelpunten in de oude situatie geinventariseerd en op beeldmateriaal vastgelegd. Met behulp van de ergonomische richtlijnen is een nieuw programma van eisen opgesteld. Daarbij is rekening gehouden met een goede verstelbaarheid van de werkplek, acceptabele reikafstanden/beenruimte gecombineerd met voldoende privacy en een goed zicht op de klant en de entree. Dit programma van eisen is in de projectgroep aan de architect gepresenteerd. De architect heeft alle eisen meegenomen in het ontwerp en de verbouwing is inmiddels afgerond. De bedrijfsfysiotherapeut heeft de medewerkers tevens geleerd hoe zij de werkplek naar eigen voorkeur kunnen instellen. Hiervoor is een foto protocol gemaakt. Door middel van foto's zijn de stappen om de werkplek ergonomisch in te stellen in beeld gebracht.
Reactie van de klant, de gemeente Brielle
Het betrekken van Gardien voorafgaand aan de verbouwing van de balie en horecabar van ons sportcomplex hebben we als zeer positief ervaren. Gezamenlijk hebben we ervoor gezorgd dat in de ontwerpfase rekening is gehouden met de ergonomische richtlijnen en de wensen van de medewerkers. De medewerkers voelen zich hierdoor serieus genomen. De instructies aan de medewerkers na het realiseren van de bar en balie zorgt tevens voor bewustwording "hoe gezond om te gaan met fysieke belasting". Deze werkwijze past binnen ons veiligheids- en gezondheidsbeleid waarin we streven naar een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor veiligheid en gezondheid op de werkplek.
Marieke Ruiter, personeelsadviseur